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内训课程简介

企业内部业务运作管理流程咨询,企业项目管理流程 PM-CMM 模型咨询,企业人力资源管理流程及体系建设 HR-CMM 模型咨询,企业培训体系和知识管理体系建立咨询,专业培训课程设计,结合国际领先培训流程和国内培训最佳实践的最具专业、最成熟产品。

1、企业高管培训沙龙:

通过强强联手,汇聚业界名家大师,以定期沙龙形式回馈客户、给业界精英提供一个管理经验与知识共享、案例讨论的交互平台和窗口。

2、企业培训课程介绍:

课程名称
课程简介
课程收益
任职
资格体系
任职资格管理是目前标杆企业采用的能力管理的前沿方法,有利于企业核心能力的培养,牵引企业员工“群体成长”。课程通过实战案例和情景模拟,帮助企业解决人才培养、员工职业发展通道及长期激励机制的问题。
1.学会建立任职资格标准的方法和认证方法;
2.建立双重晋升机制和长期激励机制的核心内容;
3.规范员工选拔、培养、评价机制;
4.掌握建立职业通道方法,促进高绩效团?#26377;?#25104;;
5.掌握通过资格标准牵引员工终生学习的方法。
全流程
企业大学构建
企业大学是公司文化传承与弘扬的基地,是员工胜任力不断提升的军营,是管理团队经验共享的?#24378;猓?#26159;公司业务战略实现的助推器。课程将从标杆企业大学建设的案例出发,帮助学员掌握企业大学构建的三大基石和四大体系。
1.理解什么是企业大学,为什么要建企业大学;
2.掌握企业大学业务管理流程及业务管理地图;
3.掌握企业大学讲师队伍如何建设;
4.掌握企业大学课程体系建设;
5.理解企业大学知识管理系统建设。
化战略
为行动的
绩效管理体系
如?#20301;?#25112;略为行动,如何通过绩效管理来驱动战略落地?很多战略问题的本质和根源是绩效管理在企业实践过程中,更多被作为工具使用,忘记其管理本质,工具反而成为双刃剑,失去其目标管理和战略管理的本质,组织和员工、管理者进入“一切向指标看齐,为考核而考核、为管理而管理、重结果,轻过程”的误区。
1.理解战略的含义及战略地图;
2.掌握战略地图?#30446;?#21457;及KPI设计;
3.理解绩效管理的含义;
4.掌握绩效管理三部曲;
5.明确绩效管理的职责分工。
招聘与面试?#35760;?/div>
如?#25569;业?#20225;业需要的人才往往是企业头疼的问题,高效专业的招聘与面试?#35760;桑?#24110;助企业快速识别所需的人才!减少企业招聘的风险。课程借鉴知名企业成功的操作案例和实用的工具模板,使学员在解决问题中快速提升。
1.明确HR和部门负责人在员工招聘中的主要责任;
2.学会从胜任素?#23454;?#35282;度明确岗位的用人标准;
3.系统掌握结构化面试方法和关键行为面试法;
4.掌握面试过程中各种观察、聆听、提?#23454;募记傘?/div>
企业文化建设
如何构建企业自身的文化并形成体系?如何有效促进企业文化的执行与实施? 针对以上问题,课程从精神、制度、物质、以及实施层面,为您深刻剖析企业文化系统,通过对标杆企业文化建设的案例分析,学会企业文化建设的关键理念和实施步骤。
1.理解什么是企业文化,企业文化的 形成与发展;
2.掌?#31449;?#31070;层面的构建,反思企业文化的现状;
3.掌握企业文化制度层面的构建;
4.掌握企业文化物?#20160;?#38754;的构建;
5.掌握企业文化的实施步骤。
培训体系
建设与实操
人才的短缺制约了企业的发展,人员素?#23454;?#25552;升迫在眉睫,课程从培训体系构建所遇困?#35757;?#26681;源出发,提供极具操作性的方法、工具和大量企业的实际操作案例,使学员能够掌握培训体系构建的思路与实际操作技能。
1.了解培训在企业发展战略中的重要地位和作用;
2.掌握培训与发展的概念和主要领域;
3.能够根据业务和发展需要制定和实施培训计划;
4.能够运用培训需求分析和培训效果评估的方法;
5.根据公司业务特点设计培训项目。
TTT
企业内部培训已成为员工素质提升的重要方式,内部讲师授课能力直接影响着培训的效果。课程从内部讲师的?#24039;?#35748;知、成人学习的心理和特点、专业的表达?#35760;傘?#27969;畅的课程进程与灵活的教学方法等角度,系统进行内部讲师授课?#35760;?#35757;练,帮助您快速实现培训成果的高效?#39318;?#21270;。
1.了解成人学习心理
2.熟练运用需求分析的?#35760;桑?br /> 3.帮助内部培训师掌握现代多元化的授课?#35760;?
4.掌握道具与游戏设计, PPT制作要求等;
5.掌握培训评估与辅助工具,制定学员的行动指引。
标杆企业核心员工
留人与激励机制
核心员工是企业发展的重要支柱,影响企业的战略是否能够实现。如何激励与留住核心员工,实现员工与企业双赢的?#32622;媯?#35838;程将从核心理念开始,导入业界最佳实践及员工学习与发展的三力驱动模型,以案例、互动、讨论的形式帮助学员掌握核心员工的留用与激励机制。
1.重新认识人力资源管理的核心理念;
2.掌握如何运用?#35780;?#21161;三力帮助员工成长;
3.了解如何构建任职资格标准体系;
4.掌握核心员工能力建设的培训方案制定;
5.掌握绩效管理的三部曲。
HR如何有效支持业务伙伴
随着现代企业之间的竞争加剧,人力资源管理着的 也面临着转型,HR如何为业务部门提供更多的支持?HR如何促进公司业务的发展?课程从6个维度,提升对业务的支持力度,实现HR对公司价值的最大化
1.学会理解核心业务流程有效介入公司战略管理;
2.学会寻找业务部门和HR的工作结合点;
3.掌握实时支持业务部门的方法;
4.学会如?#20301;?#24471;高层及业务部门的认可及配合。
任职资格与培训体系设计
很多公司培训还处于“散打”状态,想到什么就做什么,不能基于员工的胜任要求建立系统的培训体系,而这些光靠培训管理是无法解决?#27169;?#32780;实施了任职资格管理后,“散打”的问题就迎刃而解了。
1.理解培训和培养的差别;
2.建立基于任职能力的培训课程体系;
3.学会建立学习地?#21450;?#21161;员工成长;
4.学会建立系统的培训管理体系。
任职资格与薪酬设计
企业在薪酬管理中会存在许多困难,许多企业管理者会认为,在目前公司经营业绩和?#21496;?#25928;益的情况下去,公司对员工的支付已经足够多了,为什么员工感受不到激励?部门管理者常认为自己手里的激励资源不多,员工认为自己付出了很多却没有丰厚的回报,课程从任职资格开始,帮助您系统解决这些问题
1.了解职位能力和职能工资的基本理念;
2.掌握职能工资设计的整体家狗
3.掌握职位分析与评估的方法;
4.学会建立薪资结构;
经营管理类
情境领?#23478;?#26415;
情境领导着力于当代领导者?#24039;?#30340;根本改变,帮助管理者实现从?#20064;濉?#35780;估者、法官?#22242;?#35780;家,到合作伙伴、培训师、拉拉队长、支?#32456;?#21644;教练的?#24039;?#36716;变。课程以情景模拟为主,使学员能在情境中得到快速学习与成长。
1.掌握工作指示、目标制定的?#35760;桑?br /> 2.学会教练辅导、绩效评?#39304;?#32838;听、有效反馈;
3.梳理员工个人目标,并与组织发展保持一致;
4.建立伙伴式的绩效跟进系统;
5.提升工作满意度,鼓励各层面员工的工作士气。
打造高绩
效团队
如何打造高绩效团队?如何帮助团队成员认识到团队的重要?课程通过精心设计的5个互动?#26041;冢?#35753;学员?#21672;?#21442;与高绩效团队打造的过程,从案例中体会团队成员间相互?#26469;?#30340;关系及相互支持的重要。
1.了解什么是高绩效团队;
2.掌握确定团队独特价值的原则和方法;
3.学会确定团队当前的优?#28909;?#21153;;
4.掌握团队责任矩阵和?#26469;?#30697;阵的分析方法;
5.了解团队规则制定的维度和方法。
关键时刻
MOT(关键时刻)是服务界最具震撼力与影响力的管理概念与行为模式。正是借助它,北欧航空公司成为服务经济时代的领跑者,取得了连续20年赢利的骄人成绩。课程让学员真正理解客户,掌握满足客户需求的?#35760;傘?/div>
1.了解现代客户服务理念;
2.通过对MOT的深入学习,理解客户的关键需求;
3.掌握为客户创造价值的关键时刻;
4.掌握为客户服务的核心?#35760;傘?/div>
战略管理
实践
战略管理就是使战略有效落地的过程管理,课程重点不是讲战略是什么,不是讲战略分析工具,而是关注战略如何落地,需要如何开展对战略的管理和执行。
1.学习目前企业战略管理认识?#31995;?#19968;些误区;
2.掌握企业战略规划和落地的?#38469;?#21644;方法;
3.掌握战略规划和落地的应用模式;
4.学会分析标杆企业的战?#21592;?#21578;,并学以致用。
企业变革管理
如何有效激活组织与人,使企业保持?#20013;?#20581;康、有序的发展?课程强调既要关注对流程组织、信息资本的?#38469;?#32972;景,又要关注对“人和文化”的软实力变革,变革管理最终实现人的观念和行为的改变。
1.学习企业变革理念,理解变革的必要性;
2.学会?#19994;?#20225;业变革的切入点;
3.掌握企业变革管理的?#38469;?#21644;手段;
4.学习标杆企业变革管理的管理实践经验。
新任经理
从业务骨干走向管理岗位的人,习惯关注?#38469;?#32454;节缺乏管理方法,?#29575;?#20146;力亲为,不能及时转换?#24039;?#21457;挥团队战斗力。课程从?#24039;?#23450;位、愿景使命、团队文化、考核激励等方面进行详细讲解,帮助新任管理顺利胜任管理岗位。
1.认识从业务骨干到管理人员?#24039;?#30340;变化;
2.掌握带领和管理团队的方法;
3.掌握激励团队成员并达成工作目标的方法;
4.掌握辅导员工提升员工能力的?#35760;傘?/div>
Q12管理
Q12是员工敬业度和参与度的测量标准,也是提升管理者管理水平的重要工具。课程将从敬业度的测量、结果的分析及敬业度的提升?#20219;?#24230;帮助管理者掌握这一简单有效的工具
1.了解Q12的来源及其科学性;
2.掌握Q12的内在逻辑性;
3.掌握Q12评?#39304;?#35299;读与行为改善的方法;
4.运用Q12建设卓越绩效的激情团队。
提高组织执行力
利坤一直致力于对企业领导能力和执行能力的研究,开发出了基于管理者的领导能力和基于员工的执行力模型,这套模型最大的成功在于将业界对领导力和执行力研究的最新成果与国内国际公司的最佳管理模式和先进的管理体系进行了有机结合,具有很强?#30446;?#25805;作性和实战性。
1.掌握流程管理的思路、方法和工具;
2.掌握变革管理思路、方法,并在组织内推动;
3.提升学员的管理素养及项目管理能力;
4.教会学员通用的管理?#29575;?#33021;力和?#35760;桑?br /> 5.掌握人力资源管理工具,提升?#29575;?#24037;作绩效。
打造流程型组织
中国企业正在开始重新认识流程,流程对企业的巨大价值已经从标杆企业和国际一流企业的发展得到印证,但什么是流程却是多数企业管理者没有认识清楚的。课程通过鲜活的案例,帮助学员理清流程的含义,掌握流程设计及管理的方法。
1.重新理解流程的价值,认识流程型文化的重要性;
2.教会学员流程设计?#38469;酰?br /> 3.教会学员如何分层分级管理企业流程;
4.让学员掌握流程评估审计和优化的?#38469;酰?br /> 5.掌握以BPR方式组织企业的流程优化和重整。
并行产品
开发管理
很多企业在产?#36153;?#21457;中面临的产品规划依靠“拍?#28304;?rdquo;、市场和研发无法结合、市项目管理混乱、研发团队组建和考核管理不力?#20219;?#39064;一直困扰企业发展。并行产品开发流程正是解决这一系?#24418;?#39064;的综合解决方案。该流程已成为IBM、华为、上海贝尔?#28909;?#29699;知名公司研发的主流程。
1、掌握并行产品开发管理的体系和精髓;
2、理解详细流程、对主要活动有深刻理解;
3、学会运作跨部门团队;
4、学会研发流程改进思路,?#19994;?#35299;决方案。
项目管理
项目管理是一套专业的理论和实践方法,已经上升到企业运作层,很多企业的工作和事项都可以以项目的形式开展,从而提升管理效率。本课程是项目管理的基础课程,通过对项目的定义和特征,项目管理的定义、研究内容和历史、知识体系、通过结合标杆企业项目管理原则和体系讲解,帮助学员认识到项目管理的重要性,并掌握项目管理相关知识。
1.了解项目管理方法;
2.更新项目管理的理念;
3.熟悉各流程组内容和相互关系;
4.掌握各知识领域的主要内容和实践方法;
5.了解各流程组和知识领域之间的关系;
6.学会结合案例画出基本的项目管理流程;
7.了解项目管理方法在知名企业的成功应用。
IPD体系下的研发质量管理
随着IPD(CPD)体系推行的深入,公司高层越来越认识到建立研发的质量管理体系和组织的重要.而目前相应的质量人才缺乏,大家对研发质量管理体系和人员配置又缺乏清晰的思路和认识.课程从实际案例从发,帮助快速掌握质量管理的技能,为后续的研发质量体系的建设和评?#26469;?#19979;坚实的基础.
1.掌握和理解全面质量的基本理论;
2.明?#36153;?#21457;质量组织的定位和价值;
3.了解研发质量管理的工具和方法要领;
4.学习其他企业成功和失败的教训。
基础素养类
商务礼仪
商务礼?#29301;?#26159;企业形象的一个重要组成部分,?#24049;?#30340;商务礼仪对客户传递一?#20013;?#24687;,?#20174;胖实?#20135;品与卓越的服务,而这?#20013;?#24687;传递的结果就?#24378;?#25143;信任度的明显提升。
1.帮助学员理解现代礼仪文明;
2.掌握人际交往中的礼?#29301;?#22609;造?#24049;?#30340;职业形象;
3.学会运用商务礼?#24378;?#23637;多方交流与合作;
4.塑造?#24049;?#20010;人及企业形象,推动事业成功。
积极心态
据研究表明员工职业心态的差异造成了业绩的巨大差异。课程从员工价值分类、员工两大心态之重大区别、解决问题的能力、做事的态度与报偿等角度,系统引导员工树立积极心态。
1.学会如何帮助员工调整职业心态;
2.掌握员工两大心态之重大区别;
3.掌握提升员工积极心态的方法。
有效沟通
沟通是人们分享信息、思想和情感的过程,沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!在管理中,需要借助沟通的?#35760;桑?#21270;解不同的见解与意见,建立共识。课程将从案例从发,注重练习,提升学员的沟通能力。
1.掌握有效沟通与提升影响力的?#35760;桑?
2.学会吸引他人,得到他人的支持与信赖;
3.掌握与不同风格人相处的?#35760;桑?
4.掌握提升与改进组织沟通效果的方法。
时间管理
时间对每个人?#38469;?#24179;等?#27169;?#23427;具有不可缺少、不可替代、不可存储、不可增减的属性。本课程将帮助参加者从全新的角度和高度对时间管理进行全方位的了解和体验,引导大家?#26377;?#24577;、原则、工具、?#35760;?#22235;个层面反思自己与时间的关系以及运用时间的现状,并?#19994;?#33021;提升对时间掌控的具体方法。
1.明确工作目标,合理规划,提高个人工作效率;
2.有效授权,?#28304;?#20107;更重要的工作;
3.采用系统的时间控?#21697;?#27861;来控制自己的时间;
4.改变拖延习惯,减少延误工作的各种借口;
5.学会对不合理的要求说NO;
6.学习?#21672;瓢才?#24037;作优?#20154;承頡?/div>
高效能人士的七个习惯
优秀员工之所以能取得令人瞩目的成就,重要原因之一是他们形成了一套高效的工作方式,课程从高效人士的7个职业习惯进行详细阐述,帮助您在工作中养成办事高效的习惯,并以积极的工作态度,去灵活运用注重效能和创新的工作方法,从而达成提高工作效率和绩效的目标。
1.掌握提高工作效?#23454;?#26041;式;
2.学会运用?#20013;?#25104;熟模式图;
3.掌握高效人士的7个职业习惯;
4.培养?#24049;?#30340;工作习惯。

3、咨询式企业内训全流程解决方案:

为使利坤咨询的培训内容更具实战性,可操作性并符合企业自身管理需求。利坤咨询根据专业的咨询流程管理,为企业客户量身定制个性化的全流程培训解决方案和培训内容。

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